Customer Relationship Management: 12 CRM-Best Practice-Fallstudien zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie

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Customer Relationship Management : 12 CRM-Best Practice-Fallstudien zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie / Martin Stadelmann, Sven Wolter, Torsten Tomczak, Sven Reinecke - Zürich , 2003

347 S. : Ill.

Zürich, ZB, GD 43843
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Basisinformationen

Signatur:

Zürich, ZB, GD 43843
Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 167: 2003:2

Ressourcentyp:

Alte Drucke und Rara

Digitalisat:

Inhaltsverzeichnis

Abstract / Autoreninformation; pdf

Titel:

Customer Relationship Management: 12 CRM-Best Practice-Fallstudien zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie / Martin Stadelmann, Sven Wolter, Torsten Tomczak, Sven Reinecke

Erscheinungsangaben:

Zürich, Verlag Industrielle Organisation, 2003

Physische Beschreibung: