swisscollections : Suchergebnisse - "KUNDENZUFRIEDENHEIT"

16 Suchergebnisse für: "KUNDENZUFRIEDENHEIT"

Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 130: 1998:4
Zürich, ZB, GD 37932

Dienstleistungsmanagement: Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität

Axel Lehmann

2., neubearbeitete Auflage

1995

Stuttgart: Schäffer-Poesche

Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 120: 215

Marktführer durch Service: Lehren aus 50 hervorragenden europäischen Unternehmen

Jaques Horovitz, Michele Jurgens Panak ; aus dem Englischen von Patricia Künzel

[1993]

Zürich: Verlag Neue Zürcher Zeitung

Zürich, ZB, GD 33310
Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 120: 209

Beziehungsmanagement: Kunden binden, nicht nur finden

Hannes Kunz

[1996]

Zürich: Orell Füssli

Zürich, ZB, GD 36732
Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 130: 1996:1

Consulting Governance: Das Programm für eine transparente und erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Kunde und Berater

Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 116: 2004:9
Zürich, ZB, GD 45623

Das bunte Ei: mit Kundenbegeisterung gewinnen

Ralf R. Strupat

2008

Zürich: Orell Füssli

Zürich, ZB, HD 4725
Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 130: 2008:39

Kundenorientierung gewinnt

Hillen, Helmut

2006

Quality Culture: Unternehmenskultur für die Zukunft

Sebastian G. Renner

[1994]

Zürich: Orell Füssli Verl.

Zürich, ZB, GD 34061
Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 130: 1994:8

Process Reengineering: Prozesse optimieren und auf den Kunden ausrichten

hrsg. von Roland Müller und Peter Rupper; mit Beitr. von Guido Bardelli ...[et al.]

[1994]

Zürich: Verlag Industrielle Organisation [etc.]

Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 130: 1994:1
Zürich, ZB, GD 34586

Näher zum Kunden: Kommunikation nach aussen

hrsg. von Christian Belz und Roland Müller ; mit Beitr. von Hans Balmer ... <et al.>

1996

Zürich: Verlag Industrielle Organisation

Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 130: 1996:5
Zürich, ZB, GD 36025

Customer Relationship Management: neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen,Organisation,Mitarbeiterführung und Technologie

Martin Stadelmann, Sven Wolter, Mireille Troesch

2008

Zürich: Verl. Industrielle Organisation

Zürich, ZB, HD 4633
Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 167: 2008:1

Ökumenische Basler Kirchenstudie

1999

Tune: neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung

Klaus Kobjoll, Roland Berger ; hrsg. von Rolf Widmer

2004

Zürich: Orell Füssli

Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 130: 2004:32
Zürich, ZB, GD 45460

Erfolgsfaktor Investor Relations?: Finanzkommunikation in der Schweiz

Martin Meier-Pfister, Andreas S. Thommen

[2002]

Zürich: Verl. Neue Zürcher Zeitung

Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 120: 481
Zürich, ZB, GD 42105

Attraktivität und Image der Universität Basel aus Sicht von Studierenden

Schneider-Sliwa, Rita

2010

Customer Relationship Management: 12 CRM-Best Practice-Fallstudien zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie

Martin Stadelmann, Sven Wolter, Torsten Tomczak, Sven Reinecke

2003

Zürich: Verlag Industrielle Organisation

Zürich, ZB, GD 43843
Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 167: 2003:2